วันศุกร์ที่ 31 พฤษภาคม 2567 เวลา 10.30 นาฬิกา ณ ห้องประชุม 302 ชั้น 3 อาคารรัฐสภา น.ส.สตีจิตร ไตรพิบูลย์สุข รองเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร ให้การรับรอง Mr.Edmond  Efendija ผู้อำนวยการสถาบันส่งเสริมประชาธิปไตยเพื่อการต่างประเทศ (NDI) ประจำประเทศไทย และคณะ โดยมี ผู้อำนวยการสำนักสารสนเทศ ร่วมให้การรับรอง 

ทั้งสองฝ่ายได้หารือกันในประเด็นการใช้งานโปรแกรม CiviCRM โดยทางสถาบันส่งเสริมประชาธิปไตยเพื่อการต่างประเทศ (NDI) ได้นำเสนอโปรแกรม CiviCRM เพื่อให้รัฐสภานำไปปรับใช้ให้เกิดประโยชน์แก่สมาชิกรัฐสภา รวมถึงเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน โดยได้อธิบายภาพรวมและประโยชน์ที่รัฐสภาจะได้รับในการใช้โปรแกรมดังกล่าวมาช่วยในการรับเรื่องราวร้องทุกข์จากประชาชน ซึ่ง CiviCRM เป็นโปรแกรมซอฟแวร์ที่ให้ฐานข้อมูลเชิงโต้ตอบและรับทราบถึงความต้องการของประชาชนในเขตเลือกตั้งของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร ว่ามีความต้องการหรือมีปัญหาในเรื่องใด ด้วยวิธีการจัดเก็บข้อมูลพื้นฐานของประชาชน มีการจัดหมวดหมู่และลำดับความสำคัญของเรื่องราวร้องทุกข์ ซึ่งการใช้งานโปรแกรม CiviCRM จะช่วยอำนวยความสะดวกทั้งแก่สมาชิกรัฐสภา คณะกรรมาธิการต่าง ๆ รวมไปถึงเจ้าหน้าที่ในระดับปฏิบัติงาน ในการรับเรื่องราวร้องทุกข์จากประชาชน โดยในปัจจุบันจะมีการจัดทำโปรแกรมเป็นภาษาไทยด้วย จากเดิมมีเพียงภาษาอังกฤษ อย่างไรก็ตาม ในส่วนของรัฐสภาไทยได้มีการใช้โปรแกรมในลักษณะคล้ายคลึงกันอยู่แล้ว แต่เล็งเห็นประโยชน์จากการใช้งานโปรแกรม CiviCRM จึงอาจมีการนำมาปรับใช้ให้สอดคล้องกับการปฏิบัติงานเพื่อสนับสนุนสมาชิกรัฐสภา ทั้งนี้ จะมีการศึกษาเพิ่มเติมและหารือกันในเรื่องดังกล่าวต่อไป

 

 

เครดิตข่าว : กลุ่มงานข้อมูลข่าวสารระหว่างประเทศ สำนักความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร